Андрей Воробьев носит должность Губернатора Московской области. Для жителей региона предусмотрены контактные данные должностного лица. Каждый гражданин способен воспользоваться контактным центром для отправки вопроса или жалобы. Рассмотрим основные варианты связи. Можно отправить письмо либо позвонить на горячую линию.
Горячая линия Губернатора Московской области (МО)
Дополнительным вариантом связи является горячая линия. Каждый желающий способен воспользоваться контактным центром для решения вопроса или отправки жалобы. Обращения граждан рассматриваются по бесплатному номеру 8 800 550 50 30. При этом совершать звонки способны жители любых регионов России помимо Московской области.
Для разгрузки основной горячей линии открыты дополнительные телефоны:
- +7(498) 602 29 72 рассмотрение писем;
- +7(498) 602 29 71 обработка корреспонденции;
- +7(498) 602 31 13 общие вопросы.
Перечисленные горячие линии платные. Стоимость разговора будет определена вашим тарифным планом.
Написать обращение Губернатору Московской области
Гражданам доступна виртуальная приемная на сайте Правительства Московской области. Чтобы отправить письмо заполните строки личными данными. Обязательно укажите фамилию, имя, контакты и текст обращения. Все обязательные поля отмечены красным символом *. При необходимости добавьте вложения графические или текстовые документы. Затем нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа.
Вторым вариантом связи является электронная почта andreyvorobiev@mosreg.ru. Желательно составлять обращение аналогичным образом. Обязательно указывайте имя, контактные данные, описание проблемы. Можете добавить фото, аудио или видео для конкретизации вопроса. После отправки письма ожидайте ответа. Обычно письма граждан рассматриваются несколько рабочих дней, поэтому придется немного подождать.
Кроме виртуальной приемной на сайте Правительства работает новостной раздел, позволяющий просматривать последние события региона. Перед отправкой письма обязательно прочитайте справочную страницу с распространенными вопросами. Подробные инструкции расположены во вкладке «Услуги и сервисы». Возможно, вы решите проблему самостоятельно без получения поддержки.
Приемная Правительства Московской области
Вопросы, касающиеся социальной защиты, рекомендуется задавать по номеру +7(498) 602 01 02.
Если необходимо записаться к руководителю муниципального или центрального органа набирайте телефон +7(498) 602 31 13.
Возможности горячей линии
Горячая линия служит альтернативой электронной приемной. Если невозможно воспользоваться официальным сайтом Московского Правительства по причине отсутствия Интернета или компьютера рекомендуется совершить звонок. Каждый абонент способен отправить жалобу или задать вопрос по различным организационным темам. Также принимаются остальные обращения:
- Организация личного приема;
- Отправка претензии;
- Проведение информационной консультации;
- Формирование отзыва;
- Составление жалобы.
Как отправить претензию или жалобу
Чтобы подать жалобу воспользуйтесь любым способом связи. Можно отправить сообщение через виртуальную приемную или электронную почту. Также принимаются обращения через популярные социальные сети. Для этого откройте вкладу «Обсуждения» и напишите комментарий. Обычно граждане отправляют жалобы на неработоспособность определенных разделов официального сайта или другие технические неполадки.
Другие варианты связи
Московская область обладает официальной страницей в нескольких социальных сетях. Подписчики просматривают последние новости региона и обмениваются мнениями через комментарии. Можно поделиться жалобой или задать интересующий вопрос. Посредством соц. сетей сложнее получить консультацию, поэтому желательно пользоваться горячей линией при возникновении проблем.
Страница губернатора в социальных сетях
Губернатор Московской области ведет личную страницу в соц. сетях. К сожалению, отправить приватное сообщение невозможно. Доступен альтернативный вариант связи через комментарии. Напишите вопрос под любой записью и ожидайте ответа. Обратите внимание ваше сообщение могут прочитать другие посетители профиля, поэтому не выкладывайте персональные данные.
Расписание работы
Колл-центр Губернатора Московской области принимает звонки с 9-00 до 17-00 по будням.
Официальный сайт: https://mosreg.ru/ Написать письмо: https://mosreg.ru/feedback