Новые IT технологии стремительно меняют окружающий человека мир. Их внедрение в сферу страхования изменило подход к оформлению ОСАГО. С 1 июля 2015 года, по решению Правительства РФ, автовладельцы получили возможность оформлять обязательную страховку через интернет.
Как получить полис е-ОСАГО?
Сегодня оформить обязательную страховку можно не выходя из дома. Для этого нужно иметь:
- компьютер или ноутбук;
- выход в интернет;
- банковскую карту.
Достоинство электронного страхования отсутствие необходимости водителю возить с собой бумажную форму документа.
Соответствующие нормы были внесены в действовавшее ранее законодательство. Электронная версия документа распечатывается водителем по его желанию. Оформлять е-ОСАГО с 1 января 2017 года обязаны все СК. Порядок электронной покупки страховки определён статьёй 15 ФЗ №40, принятом в 2002 году.
Вид виртуального полиса идентичен бумажному носителю. Единственным отличием е-ОСАГО от обычного полиса является отсутствие в нём микро узора. СК стараются максимально приблизить виртуальную форму документа к реальной.
Что потребуется?
Для заключения договора страхования и оформления е-ОСАГО автовладельцам необходимо зарегистрироваться на сайте выбранной им СК и открыть на нём личный кабинет. В предлагаемую на сайте СК форму страхователь вносит необходимые сведения. Они включают в себя информацию:
- о технических характеристиках ТС;
- полную информацию об автовладельце;
- коэффициент бонус-малус.
Действующее законодательство обязывает СК самостоятельно проверять предоставляемые им страхователями сведения. Сделать это они могут через созданную в стране базу электронных данных. Заверяется электронный полис ОСАГО через интернет виртуальной подписью. В её качестве используется пароль от личного кабинета страхователя.
После оплаты стоимости автогражданки банковской картой, страхователь получает на свой e-mail электронную версию документа. Она имеет формат .pdf, а также уникальные серию и номер, которые предназначены только для виртуальных страховок.
Необходимые документы
Порядок электронного страхования определён статьёй 15 ФЗ №40. Как и бумажный документ, е-ОСАГО оформляется на основании заявления страхователя. Закон позволяет оформлять страховку третьим лицам. В предложенную СК электронную форму вносятся данные с бумажных носителей. К её заполнению необходимо отнестись очень внимательно. Любая ошибка является основанием для отказа в выплатах. В число необходимых для оформления е-ОСАГО документов входят:
- Внутренний паспорт РФ или военный билет.
- Свидетельство о регистрации ТС или ПТС.
- В/У всех допущенных к управлению ТС водителей.
- Действующая диагностическая карта.
При оформлении страховки для юридических лиц вносить в электронную версию сведения о водителях не нужно.
Пошаговые действия
Оформление е-ОСАГО проходит в несколько этапов.
Шаг 1. Выбор СК.
Шаг 2. Регистрация на сайте страховщика и открытие личного кабинета.
Шаг 3. Заполнение заявки.
Шаг 4. Ожидание результатов проверки предоставленной СК информации по РСА.
Шаг 5. Оплата страховки.
Шаг 6. Получение на e-mail виртуальной версии е-ОСАГО и сопроводительных документов.
Можно ли продлить бумажный полис с получением электронного?
По новым правилам, при наличии электронного полиса бумажный документ не нужен. Инспекторы ДПС могут проверить е-ОСАГО по электронной базе, но распечатку виртуального документа водителям пока ещё необходимо возить с собой. Она должна быть заверена страховщиком.
Возможные причины отказа
На практике встречаются случаи, когда СК отказывают клиентом в оформлении страховки ОСАГО. Происходит это по различным причинам. Например, страховщик:
- хочет навязать клиенту дополнительные услуги;
- пытается сократить сумму своих убытков (ОСАГО убыточный вид страхования);
- имеет проблемы с интернетом или сбой программы;
- закончилось выделенное ЦБ РФ количество полисов и др.
Действующее законодательство обязывает СК оформлять полисы ОСАГО всем обратившимся за ними клиентам.
Оформление страховки должно проводится в день обращения. В случаи отказа в оформлении страховки по техническим причинам, у клиента принимаются документы, но полис предоставляется позже. На его оформление закон предоставляет СК 3 дня. С жалобой на СК страхователь может обратиться:
- На официальный сайт СК.
- В ЦБ РФ.
- В Российский союз автостраховщиков.
Все жалобы подаются в письменном виде.
К ним должны прикладываться доказательства отказа страховщика в оформлении полиса ОСАГО. Это может быть:
- письмо СК клиенту с объяснениями причин отказа;
- аудиозапись разговора с представителем СК или видеозапись.
За отказ в оформлении полиса ОСАГО на страховщика накладывается штраф в размере 50 тысяч рублей.
Стоимость электронного полиса
Цена электронной страховки значительно ниже бумажного документа. Это объясняется тем, что страхователю не придётся оплачивать стоимость навязываемых СК клиентам дополнительных услуг и бланков, которые используются для оформления бумажных полисов.
Отзывы о получении полиса е-ОСАГО
Владельцы е-ОСАГО относятся к нему по-разному. В числе несомненных достоинств виртуальной страховки многие отмечают скорость оформления документа. Недовольство вызывает несвоевременное внесение СК сведений о полисе в базу РСА. Не все программы страхования, размещённые на сайтах, хорошо отлажены и работают без сбоя.
Преимущества и недостатки электронного полиса ОСАГО
Большим достоинством е-ОСАГО является экономия времени, которое затрачивается на его оформление. Среди других плюсов покупки виртуальной страховки:
- более низкая стоимость;
- широкий выбор СК;
- удобный способ хранения документа.
Самый большой минус риск попасть при покупке страховки на интернет-мошенников.
Электронную страховку нельзя оформить на новые автомобили и при покупке её впервые. Заключение виртуальных договоров страхования возможно только при наличии базовой информации в базе РСА.
