При нарушенных сроках тех обязательств, которые при подписании договора ОСАГО возложила на себя страховая организация, у автовладельца появляется право претендовать на дополнительные денежные выплаты от недобросовестных страховщиков неустойку или пени.
Что говорит закон?
Федеральное законодательство встаёт на охрану прав водителя и строго регламентирует выполнение автостраховщиком всех положений договора.
Неустойка по ОСАГО это государственный дамоклов меч, готовый обрушиться на провинившуюся фирму в виде штрафа.
В каких случаях применяется?
Законное право требовать начисления добавочных сумм по договору ОСАГО появляется у автовладельца, если страховщики допустили нарушения в части:
Выплат:
- немотивированный или просроченный отказ;
- срыв сроков перечисления;
- занижение начислений
Ремонта:
- немотивированный или просроченный отказ;
- превышение сроков выдачи направления;
- превышение длительности.
В каких случаях неустойку получить не получится?
Страховщики могут отклонить ваше требование о штрафных санкциях, если:
- заявление оформлено не страхователем или его доверенным лицом;
- нет оригиналов документов;
- нет платежных реквизитов;
- представят доказательства того, что несоблюдение сроков вызвано форс-мажором или в этом виноват сам страхователь.
Правила и примеры расчета неустойки по ОСАГО
Федеральным законом об ОСАГО определены четкие правила:
- пеня 1% от начисленной компенсации прибавляется за каждый лишний день от назначенной даты оплаты ущерба (или направления на ремонт);
- пеня 0,5% от полной стоимости ремонта машины исчисляется за каждый лишний день по окончании сроков работ;
- пеня 0,05% от полной страховой суммы рассчитывается за каждый день просрочки передачи отклонения по делу;
- начисление пеней идёт по день их возмещения автовладельцу включительно;
- неустойка при заниженной оплате ущерба рассчитывается от разницы сумм;
- неустойка исчисляется в рамках полной страховой суммы: 400 тыс. руб. по возмещению ущерба имуществу и 500 тыс. руб. вреда здоровью.
Давайте рассмотрим примеры:
Пример 1: для компенсации ущерба, нанесенного автомобилю, страхователю начислено 35 тыс. руб. После 20 рабочих дней эта сумма на расчетный счет не поступила. Водитель имеет полное право потребовать выплаты взыскания 350 руб. за каждый день просрочки.
Пример 2: на восстановление автомобиля страхователю переведено 30 тыс. руб., но независимая экспертиза ремонт машины оценила в 50 тыс. руб. При соблюдении всех процедур подачи претензии, сроки, отведенные законом на покрытие недостающих денег, истекли. Водитель может потребовать у страховщиков дополнительное взыскание от разницы: 50 – 30 = 20 тыс. руб., т.е. 200 руб. за каждый день просрочки.
Пример 3: автомобиль направлен на восстановительный ремонт по ОСАГО, работы оценены в 65 тыс. руб. В сервисном центре необоснованно затянули сроки, прошло более чем 30 рабочих дней. Водитель имеет полное право потребовать выплаты взыскания 325 руб. за каждый день просрочки.
Калькулятор неустойки
Калькуляция расчёта неустойки проводится по формулам:
| При несвоевременных денежных перечислениях или направлении в автосервис | При уменьшении суммы начислений | При затягивании ремонта | При несвоевременной выдаче письменного отказа |
| П = 1% * S * D | П = 1% * SS * D | П = 0,5% * R * D | П = 0,05% * PS * D |
| где П пени, D количество дней просрочки; | |||
| S начисленная компенсация | SS разница между независимой оценкой и начисленной компенсацией | R начисленная стоимость ремонта машины | PS полная сумма страховки (400 или 500 тыс. руб.) |
Неустойка и ее снижение в суде
Судебные органы вправе сократить пени, если:
- дополнительные начисления превышают максимальную страховую сумму;
- поступило заявление от страховщика о несоразмерности пени по отношению к последствиям допущенного нарушения и представлены доказательства;
- страхователь не имеет подтверждающих документов;
- страхователь сам проявил недобросовестность (указал неверные платежные реквизиты или контактные данные).
Напомним: предварительно в страховую направляется досудебная претензия. На её рассмотрение даётся 5 дней.
Что нужно делать, чтобы суд не снизил неустойку?
Готовясь идти в суд по поводу взыскания пени, следует правильно составить исковое заявление, указав точную сумму и приложив обоснованный расчет. Потребуется также представить пакет документов по конкретному ДТП.
Напомним: общий размер штрафных санкций по ОСАГО не может быть выше максимальной суммы выплат по ущербу: 400 или 500 тыс. руб.
Порядок выплаты неустойки
Неустойка может компенсироваться вместе с закрытием основного долга страховщика или отдельно:
- путем наличного расчета;
- перечислением по указанным платежным реквизитам.
Другие возможные компенсации
Автовладелец имеет право также требовать уплаты штрафных санкций с дополнительно понесенных расходов, таких как:
- оплата эвакуации;
- вызов аварийного комиссара;
- оплата стоянки машины после ДТП;
- оплата других действий, вызванных ДТП.
Обязательно представьте подтверждающие документы.
