Каждого водителя может затронуть вопрос, как после ДТП можно получить страховку. Сейчас все владельцы транспортных средств обязаны иметь полис ОСАГО – именно он в случае дорожного происшествия покроет затраты, касающиеся нанесенного ущерба. Те, кому не приходилось попадать в аварию, могут не знать, когда и куда нужно обращаться, чтобы с помощью полиса получить страховку. Рассмотрим, какой должен быть порядок действий, чтобы можно было претендовать на компенсацию.
Поведение при аварии
Получение страховки после ДТП напрямую зависит от действий человека после аварии. Если, к примеру, не зафиксировать повреждения, то в выплате страховки могут отказать или значительно занизить сумму, что тоже нежелательно. Поэтому водитель должен знать, какие предпринять действия, чтобы не возникло проблем с законом и со страховщиками.
Разберем, как вести себя при аварии.
- Сразу остановить машину. Нельзя скрываться с места столкновения, иначе имеют право отобрать водительское удостоверение.
- Включить аварийку и поставить знак аварийной остановки. Если ДТП случилось ночью, следует надеть светоотражающий жилет, чтобы не стать причиной еще одного столкновения.
- Если среди людей есть жертвы, потребуется оказать первую помощь и вызвать скорую. Нужно проявить аккуратность, потому что иногда человека лучше не трогать и тем более не применять грубую силу, иначе внутренние повреждения могут привести к летальному исходу. Следует ориентироваться по ситуации, причем иногда лучше дождаться врачей.
- Дальнейшая последовательность действий – позвонить сотрудникам ГИБДД и сообщить о происшествии. Исключение составляет случай, когда можно самостоятельно заполнить европротокол. Речь идет о небольших авариях без жертв.
- Для получения страховки необходимо сразу сообщить своей компании об аварии, поэтому еще на месте нужно туда позвонить.
- Пока не приедут сотрудники ГАИ, не следует передвигать автомобиль или трогать какие-либо предметы. Необходимо сделать фотографии или видеосъемку места происшествия, чтобы использовать эти данные в качестве доказательства.
Иногда для страховой после ДТП необязательно вызывать сотрудников ГИБДД. Подобное допускается, если авария небольшая, нет жертв, а предполагаемая сумма ущерба – не больше 50 000 рублей. Тогда люди могут заполнить европротокол и разъехаться по своим делам. Однако важно, чтобы у них не было разногласий по поводу обстоятельств аварии. Также потребуется, чтобы их мнения сошлись по поводу того, кто виновен.
В других случаях закон требует, чтобы люди пригласили сотрудников ГИБДД на место происшествия. Вместе с ними нужно заполнить справки, которые позже потребуются для страховой компании. Необходимо проверить все пункты и только потом подписывать бумаги.
Получение выплаты
Существует порядок действий, который позволяет получить компенсацию по полису ОСАГО. Но прежде стоит разобраться, какая сторона обязана платить. Погашением ущерба будет заниматься тот человек, который признан виновником аварии. Именно его страховая организация станет выплачивать компенсацию.
Проблема может появиться, если у человека отсутствует транспортный страховой полис. Также может оказаться, что у него закончился срок действия или водитель, который был за рулем, не числится в списке допущенных к управлению. В этих случаях страховой выплаты не будет, и придется доставать деньги из своего кармана. Повезет, если сумма ущерба небольшая, в противном случае человек потеряет много денег.
Если не наблюдается проблем с ОСАГО, стоит задуматься, как можно получить страховку при ДТП. Недостаточно только позвонить по телефону – потребуется собрать справки и прийти с документами в организацию. Рассмотрим, что делать нужно человеку.
Процедура стандартная и обычно не вызывает затруднений. Но важно все сделать своевременно, иначе возникнут сложности. Для личного обращения в страховую компанию отводится всего 3 дня. Если человек хочет получить компенсацию, он должен уложиться в этот срок.
Еще на месте столкновения у других участников потребуется взять контактные данные, паспортные сведения, номер страхового полиса и информацию о машине. Желательно сверить все с документами, чтобы убедиться в правдивости данных.
Дальнейшие действия направлены на получение справки из ГИБДД. Данный орган должен выдать документ по поводу аварии. В нем отмечаются важные сведения, в том числе количество повреждений и их описание в деталях.
После составления официальных бумаг следует обратиться непосредственно в страховую компанию, причем чем раньше, тем лучше. В случае опоздания организация имеет право отказать в компенсации.
Потребуются следующие документы:
- национальный паспорт;
- ИНН;
- водительские права;
- технический паспорт транспортного средства;
- справка из ГИБДД о произошедшей аварии;
- страховой полис;
- справка из больницы (при необходимости).
Важно! Может потребоваться предоставить доверенность, если действия осуществляет представитель, а не сам владелец полиса. В полномочиях должно указываться, что он имеет право участвовать в данной процедуре.
Рассматривая вопрос, как получить страховку за ДТП, нужно упомянуть о следующем. Человеку потребуется обратиться в суд, который примет решение по поводу того, выплачивать компенсацию или нет. Лучше всего обратиться в суд самостоятельно, чтобы ускорить процесс. В течение 10-ти дней будет принято решение. Полученный документ нужно отнести страховщикам, а его копию – оставить себе.
Понадобится провести экспертизу по поводу нанесенных повреждений и стоимости их устранения. Ее выполняет сама компания, но при желании можно обратиться к независимому эксперту. Подобная необходимость возникает, если человек не согласен с вердиктом организации.
Если на данном этапе все пройдет гладко, то останется только дождаться выплаты. Ее осуществляют в течение 90 дней. Если компания затянет процесс выплаты, необходимо пожаловаться на это самой организации или сразу в Центробанк. Не стоит ждать, пока придут деньги, если уже прошел положенный срок. Также следует помнить о том, что в виду имеются календарные дни, поэтому не верьте работнику, который скажет, что подождать нужно 90 рабочих дней.
Иногда человека не устраивает решение страховой компании. Возможно, там незаконно откажут в компенсации или значительно уменьшат ее размер. Тогда можно обратиться в вышестоящие органы. В крайнем случае следует подать иск в суд, если сама организация не урегулировала вопрос, а Центробанк не смог помочь. Если человек все сделал правильно и по закону может претендовать на компенсацию, есть большой шанс выиграть дело в суде.
Сильное повреждение автомобиля
Мы рассмотрели вопрос, как выплачивается страховка, если транспортному средству нанесли ущерб. В большинстве случаев его удается быстро разрешить, и человеку даже не приходится обращаться в суд. Но совсем другое дело, если машина сильно пострадала. Бывают аварии, когда автомобиль не просто теряет способность передвигаться, а становится похожим на груду металла. В этом случае его или невозможно восстановить, или это будет стоить дорого.
Страховая компания имеет право поднять вопрос о конструктивном уничтожении машины. При этом клиент останется и без авто, и без выплат. Но предварительно проведут оценку состояния машины: если выяснится, что для восстановления потребуется от 60 до 80% стоимости транспортного средства, то тогда страховщики настаивают на тотальной гибели машины.
В этом случае нужно поднять вопрос об оценке стоимости остатков. При этом важно решить, кому в собственность они отойдут. Если решение примут в пользу владельца ТС, то он сможет получить компенсацию.
Главное – своевременно обратиться в организацию и представить все необходимые документы. Тогда можно будет избежать многих проблем, а при необходимости – решить вопрос через суд.
