Депутат Государственной Думы отправил в Министерство строительства инициативу о запрете управляющим организациям рассылать рекламу клиентам вместе с квитанциями за коммунальные услуги. Его инициатива была одобрена Институтом развития правового общества и Общественной палатой. Тем временем руководители некоммерческого партнерства «Национальный жилищный конгресс» и «ЖКХ Контроль» высказались против ужесточения существующих мер.
3 июня 2018 вступил в силу новый федеральный закон под номером 61, запрещающий размещение рекламы на квитанциях на счетах. Управляющие организации лишились возможности печатать рекламные сообщения на платежных документах. Впрочем, они нашли обходной путь заработка денежных средств. Сотрудники вкладывают информационные носители рекламного характера в конверты с платежными квитанциями.
Потребители коммунальных услуг (особенно пенсионеры) ошибочно интерпретируют смысл рекламы. Некоторые люди воспринимают такие послания как руководство к действию (сюда относится замена счетчиков или радиаторов отопления). Для защиты потребителей от необоснованных расходов депутат Виктор Зубарев обратился в Министерство строительства с предложением штрафовать управляющие организации за рассылку рекламы вместе с квитанциями на сумму от 100 до 500 тысяч рублей.
Руководитель «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева считает новую меру слишком жесткой. Благодаря рассылке рекламы УО снижали стоимость изготовления и доставки платежных документов. Руководитель «Национального жилищного конгресса» Татьяна Вепрецкая предложила, чтобы собственники помещений самостоятельно давали разрешение на получение рекламы на собрании жильцов.