Максидом российская торговая сеть. Занимается продажей товаров для строительства, обустройства дома и ремонта. Сегодня открыто 15 гипермаркетов в 7 российских регионах. Для удобства покупателей работает виртуальный аналог торговой площадки. Посетители сайта способны просматривать каталог товаров, узнавать точные характеристики интересующих изделий и совершать заказы. Доступно несколько способов оплаты и доставки. Разобраться с правилами обслуживания поможет справочный раздел.
На сайте Максидом опубликованы последние новости, условия программы лояльности и другие материалы, полезные начинающим покупателям. Поскольку некоторые вопросы невозможно самостоятельно решить предусмотрена горячая линия. Сотрудники контактного центра всегда помогут разобраться с совершением заказов.
Телефон горячей линии сети Максидом
Для получения консультации наберите номер +7(495)995-35-35. Единая справочная служба позволит проверить наличие конкретного товара, узнать характеристики изделия или отследить отправленный заказ.
Дополнительные способы связи
Сотрудники компании Максидом консультируют покупателей через социальные сети. Ссылки на сообщества располагаются внизу главной страницы. В группах выкладываются последние новости и анонсируются выгодные предложения. Разрешено оставлять комментарии под любой записью. Вопросы и претензии незамедлительно рассматриваются администраторами.
Оставить отзыв или жалобу
Получить консультацию можно в электронной форме. Посетите страницу «Помощь» и нажмите кнопку «Оставить отзыв». Понадобится заполнить предложенную форму личными данными. Укажите:
- Имя;
- Контакты;
- Номер карты лояльности;
- Адрес магазина;
- Текст сообщения.
Будьте внимательны все обязательные поля обозначены красным символом «*». Разрешено заполнять обращение в свободной форме, главное предоставлять достоверную персональную информацию. После заполнения всех строк решите капчу, перепечатав код с изображения. Согласитесь с правилами публикации отзывов и нажмите кнопку «Отправить».
Рассмотренная контактная форма поможет поблагодарить сотрудников магазина Максидома, или наоборот, выразить недовольство обслуживанием. Все поступающие обращения регистрируются и рассматриваются специалистами контактного центра в течение нескольких дней. Компания дорожит положительной репутацией, поэтому своевременно урегулирует конфликтные ситуации.
Режим работы
Узнать расписание работы конкретного гипермаркета Максидом можно в разделе «Адреса магазинов».
Официальный сайт: https://www.maxidom.ru/