Планета здоровья фармакологическая компания, занимающаяся продажей медицинских препаратов. Отделения сети покрывают 29 российских регионов. Был принят единый стандарт обслуживания клиентов независимо от месторасположения. Ведется сотрудничество с крупными производителями лекарственных средств. Также продаются гигиенические, косметические средства и различные сопутствующие товары.
Компания постоянно расширяет аптечную сеть и развивает социальную направленность деятельности. Например, пенсионеры претендуют на получение скидки 5%. Работает приблизительно 12 социальных аптек, реализующих лекарственные препараты по льготной стоимости. Компания открыла несколько отделений под названием «ОПЕКА» с минимальной наценкой на значимые лекарства. Переплата не превышает 1 3%.
Планета здоровья открыла круглосуточную справочную службу для своих клиентов. Контактный центр помогает дистанционно консультироваться по вопросам, затрагивающим работу компании. Можно проверить цены конкретных лекарственных средств, узнать расположение ближайших филиалов или найти отделение с минимальной наценкой. Также операторы узнают наличие препарата на складе.
Телефон горячей линии Планета здоровья
Клиентам доступна единая справочная служба 8(495) 369-33-00. Она позволяет получать консультации о работе аптечной сети.
Дополнительные способы связи
Компания обладает электронным адресом info@planetazdorovo.ru, на который принимаются предложения и отзывы.
Сотрудники аптечной сети консультируют клиентов через социальные сети. Официальные сообщества позволяют узнавать ассортимент товаров, просматривать выгодные предложения и предстоящие скидки. Через комментарии разрешается отправлять вопросы, отзывы или предложения. Каждое обращение будет прочитано менеджером. Обычно ответ поступает через несколько часов.
Как написать в службу поддержки?
Чтобы отправить сообщение, посетите раздел «Контакты». Прокрутите страницу вниз и заполните небольшую форму. Прежде всего, выберете тему своего обращения: отзыв, предложение, претензия, трудоустройство. Ниже напишите имя, контакты и текст сообщения. Щелкните «Отправить». Ваше письмо вскоре прочитают сотрудники компании. Ответ поступит на электронную почту заявителя.
График работы
Справочная служба аптек Планета здоровья доступна круглосуточно.
Официальный сайт: https://planetazdorovo.ru/ Написать письмо: https://planetazdorovo.ru/about/contacts/