Авиасейлс сервис для поиска недорогих билетов на самолеты. Также пользователи системы способны бронировать места в отелях. Для использования системы необходимо выбрать направление поездки на главной странице и нажать кнопку «Найти». Несмотря на простую работу сервиса, некоторые клиенты сталкиваются с вопросами или желают пожаловаться на технические ошибки.
Для пользователей Авиасейлс доступна круглосуточная поддержка. Вы можете написать, если возникли вопросы по работе сайта или приложения, либо если у вас возникли трудности в общении с кем-то из их партнёров.
Авиасейлс не продаёт авиабилеты. Сервис находит лучшие варианты перелётов, которые можно оплатить через партнёров — агентства или авиакомпании.
Телефон горячей линии Авиасейлс
Выделенного телефона горячей линии больше не существует.
Связаться с поддержкой Авиасейлс 24/7 можно следующими способами:
- В личных сообщениях vk, fb, instagram, twitter или ok https://vk.com/aviasalesru https://www.facebook.com/aviasales.ru https://www.instagram.com/aviasales/ Tweets by aviasales https://ok.ru/aviasales
- Через форму обратной связи на сайте http://aviasales.ru/support
- Если пользуетесь приложением, можно написать в vk и на почту прямо из раздела «Профиль»
Служба поддержки сервиса Aviasales
При создании справочной службы было уделено большое внимание удобству общения. Поддержка рассматривают вопросы, отправленные через популярные социальные сети. Обычно ответы приходят в течение получаса.
Дополнительным способом общения служит контактная форма. Чтобы отправить письмо, откройте страницу обратной связи http://aviasales.ru/support и заполните предложенные строки. Представьтесь, напишите контактные данные и подробное описание найденной проблемы. Затем щелкните «Отправить». Сообщение гарантированно рассмотрят сотрудники поддержки.
Функции поддержки
Компания Авиасейлс помогает путешественникам находить недорогие билеты на самолеты. При возникновении сложностей с использованием системы обращайтесь в поддержку. Операторы рассматривают вопросы, касающиеся работы сервиса. Решаются любые технические неполадки, обнаруженные на страницах сайта. Также консультанты помогают совершать покупки, распечатывать чеки, оформлять броню.
Сотрудники поддержки отказываются разглашать персональные данные других клиентов. Не рассматриваются вопросы, касающиеся конкурентных сервисов для поиска билетов.
Способы отправки жалобы или отзыва
Компания Авиасейлс стремится сохранять позитивную репутацию, поэтому незамедлительно рассматривает негативные отзывы. Сотрудники прикладывают необходимые меры для быстрого устранения проблем. Чтобы написать жалобу, воспользуйтесь социальными сетями или напишите в форму aviasales.ru/support. Обязательно опишите проблему как можно подробнее, так поддержка сможет быстрее вам помочь.
Режим работы
Контактный центр доступен круглосуточно.
Официальный сайт: https://www.aviasales.ru/