Проверка статуса РГС потребуется, когда держатель полиса ОСАГО или КАСКО становится участником ДТП и подает документы на выплату страховки. С помощью онлайн-сервиса гражданин сможет легко отследить выплату денежных средств за причинный ущерб, которые ему полагается по закону.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-37-25. Это быстро и бесплатно!
Когда наступает страховой случай, каждого автовладельца заботит главный вопрос – получит ли он страховую компенсацию.
Эти выплаты не происходят мгновенно. Процесс занимает некоторое время и имеет несколько уровней проверки документации и анализ ситуации.
Онлайн-сервис помогает ускорить этот процесс и держать руку на пульсе. Росгосстрах создала универсальный сервис, где можно проверить статус выплатного дела. Он является информационно удобным и доступным в любое время всем пользователям.
Что такое проверка статуса РГС?
Чтобы узнать статус РГС определенного дела, достаточно иметь доступ в интернет.
- Гражданин заходит на сайт фирмы.
- Проходит быструю регистрацию. Если человек оформлял себе полис через интернет, то его данные уже там будут.
- Заходит в личный кабинет и отслеживает необходимую информацию в режиме реального времени.
Эта уникальная возможность, которая не только удобна и экономит время, но и открывает доступ к дополнительной информации. Этот сервис в разы увеличивает качество обслуживания населения, дает возможность регулировать убытки и упрощает процедуру в целом.
Примечание! Клиенту не составит проблем узнать текущие сведения по его делу в один клик. Главное, правильно составить заявление на выплату. Эта возможность распространяется только на физические лица, для организаций процесс более долгий и трудоемкий.
Чтобы узнать статус дела, вводятся личные данные автовладельца.
- Ф.И.О.
- Личный номер дела.
Помимо информации о статусе, сервис может предоставить информацию относительно документации. Человеку не нужно ехать в офис или обрывать телефон контактного центра.
Подобный сервис стал актуальным в связи с упрощением подачи заявления и перечня необходимых документов, а так же снижению требований к ним.
Для чего необходимо проверять статус выплатного дела?
Компания проводит проверку документов и выдаст заключение в течение 20 рабочих дней. Статус дела будет изменяться по мере рассмотрения и анализа, предоставленных владельцем транспортного средства документов.
В онлайн-сервис автовладелец сможет посмотреть:
- На какой стадии находится рассмотрение вопроса.
- Узнать, нужны ли какие-то дополнительные бумаги, и какие именно.
Примечание! Проверка проходит всего за несколько минут. По отдельным случаям статус дела могут узнать и держатели договоров КАСКО.
Как проверить статус выплатного дела в Росгосстрах?
Когда произошла авария, гражданин имеет право на компенсацию причиненного вреда. Получив оформленное заявление, Росгосстрах заводит выплатное дело, а после проверки документации выносит решение – осуществить выплату или отказать страховщику.
Пошаговая инструкция:
- Где написано «Страховой случай» нужно кликнуть на вкладку «Узнать статус дела»;
- Ввести фамилию страховщика;
- Внести номер выплатного дела, по которому гражданин желает получить информацию;
- Система попросит ввести проверочный код. Код предоставляется бесплатно.
Кто может воспользоваться сайтом для проверки?
На онлайн-сервисе Росгосстрах узнать статус выплатного дела по номеру может любой гражданин, если имеет все необходимые данные для заполнения. Если по каким-то причинам сам владелец автотранспорта не может осуществить проверну, он может попросить кого-то из близких.
Как узнать статус на сайте?
Когда гражданин обращается в страховую организацию после ДТП, фирма на основании его заявления открывает дело.
Это делу присваивается личный номер, по которому в дальнейшем автовладелец будет отслеживать статус всей операции. Чтобы узнать на какой стадии дело, достаточно зайти на сайт и ввести свои личные сведения и номер дела.
Гражданин получит информацию о:
- Стадии рассмотрения дела;
- Одобрена ли компенсация;
- Размер выплат;
- Нужна ли дополнительная документация.
Уведомление клиента
В уведомлении держатель полиса ОСАГО указывает:
- Регистрационный номер полиса ОСАГО;
- Паспортные данные;
- Число автотранспортных средств, которые принимали участие в ДТП;
- Точное место и время происшествия;
- Какова степень виновности застрахованного в аварии;
- Степень повреждений транспортного средства после ДТП;
- Сервис еще потребует выбрать центр урегулирования убытков.
Примечание! Проводить данную процедура возможно в режиме онлайн, ели во время происшествия пострадало только транспортное средства. Если во время аварии был нанесен вред человеку и это отображает акт, нужно обратиться в страховую фирму по бесплатной линии и уточнить порядок своих действий.
По полису КАСКО сервис потребует заполнить нужные поля с внесением требуемой информации:
- Внести паспортные данные автовладельца;
- Указать зарегистрированный номер КАСКО;
- Отметить точное время и место происшествия;
- Описать характер повреждения транспортного средства;
- Сервис еще потребует выбрать центр урегулирования убытков.
Преимущества проверки статуса онлайн
Каждый гражданин оформляет страховой договор в надежде, что никогда им не воспользуется, но если страховой случай наступил, то деньги, которые были потрачены на страхование автотранспорта, теперь могут использоваться, как компенсация.
Преимущества проверки статуса через интернет заключаются во многих аспектах:
- Сервис работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. В праздничные и выходные дни.
- Статусы дел обновляются постоянно в режиме реального времени.
- Узнать о состоянии дела можно и через компьютер и через мобильное приложение. Достаточно того, чтобы эти устройства были подключены к сети. В отличие от контактного центра, не нужно ждать ответа оператора. Человек получит ответ почти сразу.
Отметим! Как уже отмечено ранее, данный онлайн-сервис имеет множество плюсов. Минусов же нет никаких. Если гражданину не совсем будет понятна суть сведений, которые выдал портал, он всегда может обратиться в контактный центр, и получить консультацию опытного специалиста не выходя из дома.
