Граждане Российской Федерации, особенно старшего поколения (те, кто родился в СССР), настороженно и без особого доверия относятся к государственной структуре, которая называется судебной системой. Тем более, серьезные сомнения у них вызывают действия «третьей власти», связанные с такими «экзотическими» делами, как возмещение морального вреда.
Если для большинства зарубежных стран эти, часто встречающиеся, иногда даже абсурдные, дела – обычное явление, то россияне обращаются с ними в судебные инстанции в самых крайних случаях.
И дело даже не в том, что суды пока еще не стали тем местом, где любой гражданин надеется найти защиту своих прав, а многие наоборот видят в судебной системе лишь ее карательную составляющую. А в том, что моральный ущерб и все, с ним связанное, очень неконкретные понятия. Решение по ним принять не просто, а сумма компенсации столь незначительна, что как говорится «овчинка выделки не стоит».
Основные понятия
Есть термины и понятия, которые с одной стороны, можно рассматривать как синонимы, но имеют разное содержание.
Поэтому стоит конкретизировать некоторые из них:
• моральный ущерб (МУ) – это ущерб, нанесенный чести и достоинству человека, его положению в обществе, коллективе, семье, подорвавший его авторитет, но не имеющий материального содержания;
• моральный вред (МВ) – по определению, записанному в Конституции нравственные и физические страдания. В свою очередь, нравственные страдания – боль, страх, стыд, унижение, вызывающие негативное психологическое состояние и ухудшение здоровья, вызванные посягательством на его нематериальные права и блага. Он может быть вызван, как действием, так и бездействием.
• компенсация МВ возможна только в денежной форме и по судебному решению;
• возмещение МВ – термин, используемый в юриспруденции как аналог «компенсации».
Возмещение в реальной жизни
Факт материального ущерба от деяния доказать легче, чем подтвердить МВ, нанесенный гражданину, пострадавшему от действий обвиняемого.
Российское законодательство предусматривает много оснований для взыскания МВ: от разглашения тайны завещания до нарушений прав в сфере труда, от невыполнения туроператором условий договора по реализации туристического продукта до нарушения изготовителем или продавцом прав потребителя.
Под нематериальными благами понимается: здоровье, право на частную жизнь, деловая репутация, право на перемещение и выбор, где жить, право на невмешательство в семейную/личную жизнь, гарантию сохранения врачебной тайны, соблюдение авторских прав.
Основания для компенсации появляются только при наличии следующих признаков:
• Страдания истца, возникшие в результате действий, повлекших за собой нарушение неимущественных прав и принадлежащих ему благ нематериального характера;
• Факты, подтверждающие неправомерные действия либо бездействия виновника МУ;
• Причинно-следственные связи между неправомерными действиями и МВ;
• Виновность участника судебного разбирательства.
Существуют возможности требовать компенсации и без перечисленных признаков.
Это бывает в случаях:
• Когда источником повышенной опасности нанесен вред здоровью и жизни пострадавшего;
• Незаконного осуждения гражданина, необоснованного привлечения его к уголовной или административной ответственности, заключения под стражу, иного ограничения свободы действий без решения суда;
• Распространения ложных сведений, порочащих честь и достоинство гражданина, его деловую репутацию.
Наконец, отправной точкой для рассмотрения вопроса о признании МУ и определения размера его компенсации является заявление пострадавшего в судебную инстанцию. В заявлении кроме обязательных реквизитов истца и ответчика, должно быть подробно описано все, что может послужить основанием для признания.
Куда жаловаться и как сладить с коллекторами в отдельной статье.
Судебное разбирательство
Если для принятия иска, либо для отказа в судебном рассмотрении заявления истца, суд имеет целый набор юридических инструментов (законодательных актов, решений вышестоящих инстанций), то в вопросах определения суммы взыскания единого мнения не существует.
Нет четких норм зависимости суммы компенсации от материальной стороны дела.
В ходе судебного разбирательства:
• Выясняется характер взаимоотношений между людьми, ставшими в данной ситуации истцом и ответчиком;
• Выясняется существование оснований для компенсации, ибо далеко не всегда изложенное в заявление истца соответствует нормам права;
• Осуществляется сбор доказательств деяния, повлекшего за собой вред;
• Оцениваются ситуация и условия, в которых произошло деяние;
• Степень виновности ответчика в содеянном;
• На основании собранных сведений обосновывается сумма.
Определение суммы
Самое сложное определить размер компенсации. Исходить приходится из правовых норм рекомендательного характера и из судебной практики, которые можно сформулировать так:
• Законодательство определяет, что суд должен ориентироваться на принципы разумности и справедливости;
• МВ и его компенсация не должны зависеть от вопросов, связанных с материальным ущербом по делу;
• Сумма возмещения не связана с размером материальных потерь и удовлетворением имущественных претензий;
• Компенсация может состоять из: за физические и нравственные страдания. Определить сумму за раны, увечья, боль проще – на основании, бюллетеней, счетов за платное медицинское обслуживание:
• Стремиться максимально компенсировать МУ, причиненный истцу, но при этом не допустить необоснованного его обогащения и создания условий, которые ответчик выполнить не в состоянии.
Скачать исковое заявление о возмещении (образец)
Российские граждане, как всегда, склонны к крайностям. Или, утвердившись в мысли о невозможности справедливого судебного решения по возмещению, просто отказываются от обращения в суд.
Или, наоборот, ознакомившись с практикой зарубежного судопроизводства, указывают в исковом заявлении такие заоблачные суммы, что суды вынуждены сокращать эти цифры в разы, а то и в десятки раз.
На 2021 год судебная практика в Москве показывает, что сумма варьируется от 5 до 50 тысяч рублей.
Самое распространенные случаи
Чаще всего в судебные инстанции обращаются с исками:
• Компенсация МВ при ДТП.
С дорожно-транспортными происшествиями связаны самые легко доказуемые, поддающиеся подсчету и крупные по суммам компенсации случаи. Но даже здесь судам приходится уменьшать исковые требования пострадавших.
• В случае нарушения прав потребителя. Надо заметить, что наряду с многочисленными случаями нарушений закона «О защите прав потребителя» в торговле, медицинском обслуживании, в сфере услуг, в туристическом бизнесе, суды все чаще сталкиваются со случаями, когда отдельные граждане превратили это в источник дополнительного дохода.
Кое где их называют «экстремальными потребителями». Здесь еще важно подчеркнуть, что размер компенсации при нарушении прав потребителя не может зависеть от стоимости товара или услуги, а равно и от величины предусмотренной неустойки.
• В процессе трудовых отношений. В случаях грубого нарушения работодателем трудового законодательства задержка заработной платы на длительный срок, не предоставление отпуска в установленный период, штрафы, незаконное увольнение могут послужить основанием для обращения в суд с иском о возмещении МВ. Как правило, такие иски удовлетворяются компенсацией в сумме не более 10 тысяч рублей. Понятно, что в таких условиях работники редко обращаются в суд в поисках правды.
• При нанесении вреда здоровью. Факт причинения вреда здоровью, следствием чего являются нравственные и, уж тем более, физические страдания однозначно рассматривается судами как основание для компенсации.
Суд в таких случаях лишь устанавливает размер этой компенсации, подчеркивая при этом, что она должна быть максимальной.
Анализ примеров, приведенных в юридической литературе показывает, что в последние годы людям, получившим моральную травму, все чаще удается защитить свои гражданские права в суде.
Мы рекомендуем более полно и убедительно излагать в исковом заявлении суть морального ущерба. Зависимость прямая: чем подробнее объясняется претензия, тем выше вероятность выиграть дело и получить максимальную компенсацию.
