В июне 2018 года принят закон о проверке так называемых серых номеров. Согласно статистике, количество таких номеров превышает 20% по всей Российской Федерации. Целью принятого закона стало ограничение нелегального распространения СИМ-карт. Серые номера СИМ-карты, оформленные на чужие паспортные данные. Для проверки соблюдения законодательства сотовые операторы начали массовую рассылку сообщений. В строке «отправитель» обычно указан короткий номер 2037.
Подробности проверки СИМ-карт
Перед принятием нового закона некоторые сотовые операторы начали заблаговременно устранять нелегально проданные СИМ-карты. Пользователи, попадающие под указанную категорию, получили соответствующие уведомления. Рассылка проводилась по нескольким каналам связи. Пользователям было предложено лично явиться в центр обслуживания для идентификации личности.
Компания Мегафон тоже противодействует нелегальному распространению СИМ-карт. Контрагенты, замеченные в продаже стартовых пакетов без документов, понесли наказание и лишились возможности дальнейшего ведения деятельности. Когда система обнаруживает нелегальную СИМ-карту абонент перестает получать услуги сотовой связи.
Поправки в законе:
- Каждый сотовый оператор несет ответственность за проверку информации, предоставленной клиентом при покупке стартового пакета. При обнаружении расхождений оператор должен уточнить личные данные абонента. В случае отказа со стороны клиента, предоставление услуг сотовой связи прекращается в одностороннем порядке.
- Запрещено отпускать стартовые пакеты без предъявления документов, куда относится удостоверение личности. Правила распространяются на покупку новых СИМ-карт и клиентов, пользующихся сотовой связью последние несколько лет. Для определения серых номеров операторы заставляют пользователей связываться с поддержкой.
Продавать СИМ-карты без документов запрещено с 2014 года. Некоторые дилеры нарушали российское законодательство. Клиенты продолжали покупать стартовые пакеты без предъявления удостоверения личности. Теперь правила ужесточаются. Благодаря появлению нового закона введены эффективные способы борьбы с нелегальными СИМ-картами, которыми обычно пользуются мошенники для ведения противозаконной деятельности.
От кого приходят сообщения с номера 2037
Короткий номер 2037 используется всеми операторами сотовой связи для отправки уведомлений о необходимости идентификации личности.
- Абонент получает звонок с просьбой посетить отделение компании с паспортом.
- Приходит сообщение, предлагающее обратиться в техническую поддержку.
- В сообщении может находиться просьба отправить копию паспорта на адрес электронной почты или через личный кабинет сотового оператора.
- Некоторые операторы разрешают проходить идентификацию на портале государственных услуг.
После принятия нового закона дилеры стартовых пакетов должны заносить личные данные покупателя в базу сотового оператора.
Что будет при отказе отправлять данные
Сейчас операторы сотовой связи не принимают жестких решений в отношении СИМ-карт, оформленных на чужие паспортные данные. Однако началась работа по выявлению нарушений законодательства. В законе указан срок, который дается абоненту на предоставление личных данных 15 суток. В противном случае пользователь отключается от сети в одностороннем порядке. Поскольку такие действия поставщика услуг обусловлены законодательством, отправлять жалобы бессмысленно. Номер невозможно восстановить до предъявления удостоверения личности.
Новый закон распространяется на все виды связи в том числе, интернет и фиксированную телефонию. Если поставщик услуг получит указание проверить паспортные данные определенного абонента ему будет отправлено уведомление.
Кто еще отправляет сообщения с номера 2037
2037 короткий сервисный номер, с которого приходят уведомления о подключении услуг со стороны оператора связи. Если после прихода очередного СМС со счета списалась определенная сумма нужно принимать меры:
- Посетить личный кабинет на сайте сотового оператора. Открыть раздел управления подключенными услугами и изменить параметры.
- Соединиться с сотрудником по горячей линии. Затем запросить подробную детализацию по расходам. Статистика трат поможет определить платную услугу, послужившую причиной неожиданного списания средств.
- Установить антивирус на мобильное устройство. В последнее время злоумышленники распространяют вредоносное программное обеспечение, которое самостоятельно отправляет сообщения и подписывает абонента на платные услуги. Пользователи Android могут найти бесплатные антивирусы в магазине Google Play.
Выводы
С номера 2037 обычно приходят уведомления с просьбой подтвердить свои паспортные данные. Рекомендуется своевременно выполнить предписание, иначе услуги связи будут отключены. Также указанный короткий номер используется сотовыми операторами для рассылки уведомлений разного рода.