Бесплатная горячая линия Ленэнерго

Ленэнерго (Россети) российская распределительная сетевая компания, занимающаяся поставкой электрического снабжения жителям Ленинградской области. Регулярно проводит присоединение новых потребителей. Сегодня организация поставила перед собой несколько важных целей: повышение качества услуг и своевременное техническое обслуживание.

Среди приоритетов компании можно выделить улучшение корпоративного управления и привлечение инвесторов. Проводится реконструкция электросетевых сооружений для развития энергетического комплекса. Дополнительная задача оптимизация процедуры присоединения к электрическим сетям. Ленэнерго разрабатывает информационные сервисы для потребителей. Был создан официальный сайт, помогающий просматривать расписание всех запланированных работ и новости компании. Постоянные клиенты могут пользоваться личным кабинетом для передачи показаний или отслеживания статистики потребления энергетических ресурсов.

Сайт сбытовой компании обладает справочным разделом для начинающих потребителей. Опубликована карта расположения территориальных отделений и другие полезные материалы. Если интересующий вопрос невозможно решить самостоятельно воспользуйтесь горячей линией.

Телефон горячей линии Ленэнерго

Компания открыла единый контактный центр, расположенный по номеру 8 800 700 14 71. Совершение звонков бесплатное. Консультанты помогут решить вопросы технического присоединения и предоставят общую справочную информацию по запросу. Также рассматриваются остальные обращения потребителей электроснабжения.

Поскольку операторы основного контактного центра не успевают обрабатывать вопросы абонентов, были открыты дополнительные два номера +7 (812) 595-86-62 и +7 (812) 595-86-62. Указанные каналы связи платные. Стоимость разговора определяется подключенным тарифным планом.

Написать в службу поддержки Ленэнерго

Компания открыла электронную почту для приема обращений клиентов service@lenenergo.ru. Составляя обращение, обязательно предоставляйте контактные данные, адрес объекта электрификации, подробное описание проблемы. При необходимости прикрепляйте файлы с компьютера видео или фото, служащие доказательством.

Контакты пресс-центра

Сотрудники прессы могут воспользоваться электронной почтой pr@lenenergo.ru для отправки письменного обращения. Также работает мобильный телефон, принадлежащий пресс-центру +7(921) 419-64-75. Звонки совершаются платно. Оплата разговора проводится по тарифу мобильного оператора.

График работы

Телефон контактного центра Ленэнерго доступен по будням с 9-00 до 20-00. Обеденного перерыва нет. В аналогичном режиме принимаются электронные сообщения.

Контакты

Официальный сайт: https://www.lenenergo.ru/ Вход в личный кабинет: https://lkk.lenenergo.ru/ Написать письмо: https://www.lenenergo.ru/contacts/

Читайте также:  Олимпиада «Время знаний» всероссийский конкурс
Оцените статью
Юридический информационный сайт о мире автострахования