Домино’с Пицца крупная ресторанная сеть, работающая в России. Изначально компания занималась приготовлением и продажей пиццы. Впоследствии меню обзавелось дополнительными горячими блюдами, закусками и соусами. Посмотреть каталог можно на сайте компании. Также посетители ресурса способны узнать условия доставки или точную стоимость.
Пиццерия владеет 10 000 представительствами в мире. В России открыто более 110 заведений во многих регионах. Посмотреть расположение филиалов можно на сайте компании. Кроме того, работает система франшизы, позволяющая партнерам открывать рестораны под данным брендом, взамен получая комиссию. При возникновении прочих вопросов рекомендуется воспользоваться контактным центром. Операторы бесплатно проконсультируют абонента и помогут решить любую проблему, касающуюся обслуживания. Причем сообщения принимаются несколькими способами. Доступна горячая линия и страница обратной связи.
Телефон горячей линии Домино’с Пицца
Ресторан Домино’с Пицца открыл контактный центр для посетителей. Покупатели способны посмотреть меню, стоимость интересующих блюд, точное время работы заведений. Также можно забронировать место или заказать еду на дом. Каждое отделение обладает собственным телефоном.
Кроме региональных номеров открыт единый контактный центр, доступный жителям всей страны 8 800 333 16 16. Указанный канал связи доступен бесплатно со всех мобильных и домашних телефонных аппаратов.
Служба поддержки компании Доминос Пицца
Самый простой метод связи отправка письма. Откройте раздел «Служба поддержки». Затем выберете тип сообщения, город проживания, дату заказа. Укажите подробности своего вопроса и кликните «Отправить». Как правило, ответ консультантов поступает на электронную почту через несколько часов.
Перед получением консультации попробуйте решить проблему самостоятельно. Откройте справочную страницу на сайте ресторанной сети и прочитайте распространенные вопросы клиентов. Можно узнать способы оплаты заказа, расположение ближайших ресторанов, условия получения скидок.
Зачем нужна справочная служба?
Операторы горячей линии проводят бесплатные консультации по вопросам, касающимся работы ресторанной сети:
- Расположение заведений;
- Меню;
- Стоимость блюд;
- Время работы;
- Заказ еды;
- Курьерская доставка;
- Способы оплаты;
- Бронирование;
- Отправка претензий.
Операторы не проводят сравнение условий обслуживания с другими заведениями. Также невозможно решить некоторые проблемы, касающиеся оплаты заказа или возврата товара. Понадобится самостоятельно посетить ресторан и выполнить необходимые задачи.
Помощь через приложение Домино’с Пицца
Компания Домино’с Пицца разработала мобильную программу для постоянных клиентов. Она помогает совершать заказы, оплачивать доставку, просматривать подробное описание интересующих блюд. Кроме перечисленных функций доступно получение консультаций. Сотрудники контактного центра всегда готовы ответить на вопрос клиента, отправленный через программу.
Чтобы получить консультацию запустите мобильное приложение и выберете раздел «Техническая поддержка». Затем напишите сообщение. При необходимости прикрепите вложения и охарактеризуйте вопрос. После нажатия кнопки «Отправить» ожидайте ответа.
Как отправить жалобу или отзыв?
При возникновении неприятной ситуации рекомендуется написать претензию, которую прочитают сотрудники ресторанной сети и примут необходимые меры для решения проблемы. Для отправки жалобы откройте раздел «Служба поддержки» и подробно опишите суть происшедшего. При необходимости добавьте вложения. Затем кликните «Отправить».
Другие варианты связи
Компания Домино’с Пицца консультирует посетителей ресторанов через социальные сети. Для отправки вопроса откройте официальное сообщество и напишите комментарий под любым постом. Обычно отклики пользователей рассматриваются несколько часов. При необходимости переписку можно продолжить и прикрепить вложения, доказывающие проблему.
Подписчики своевременно получают новости компании и самые выгодные предложения.
Время работы
Расписание работы каждого заведения варьируется от региона. Подробную информацию уточняйте на странице «Контакты». Контактный центр компании доступен круглосуточно.
Официальный сайт: https://dominospizza.ru/