Атлант крупная белорусская компания, занимающаяся изготовлением бытовой техники, инструментов и различного оборудования. Получила положительную репутацию благодаря высокому качеству продукции. Товары производителя популярны среди жителей стран постсоветского пространства. Для поддержки покупателей предусмотрена горячая линия, позволяющая консультироваться по вопросам приобретения или гарантийного обслуживания.
Номер горячей линии компании Атлант
Производитель открыл несколько каналов связи для пользователей. Перед совершением звонка внимательно выбирайте адресата:
- Завод холодильников +375 17 218 62 22;
- Завод прочей бытовой техники +375 17 218 65 24;
- Производство станков +375 163 460 132.
Перечисленные номера доступны жителям Белоруссии. Если проживаете в другой стране посетите официальный сайт, выберете местоположение и откройте страницу «Контакты». Здесь будут перечислены горячие линии, позволяющие получить помощь. Посередине страницы располагается интерактивная карта, позволяющая выбрать региональное представительство и посмотреть подробные контактные данные.
Написать в службу поддержки Атлант
info@atlant.by электронная почта компании, доступная потребителям. Чтобы гарантированно получить ответ, рекомендуется составлять сообщение, придерживаясь определенных правил. Указывайте имя, контакты, местоположение и подробное описание заинтересовавшего вопроса. Можете прикрепить текстовые или графические документы, чтобы сделать обращение информативнее. Консультанты ответят через несколько часов.
Кроме электронной почты работает удобная электронная приемная. Откройте раздел «Контакты». Затем прокрутите страницу вниз и заполните несколько строк. Укажите свой адрес, имя, регион проживания. Выберете категорию вопроса и напишите подробное описание проблемы. Доступно прикрепление файлов размером не более 5 мегабайт. После заполнения обязательных строк кликните «Отправить».
Телефоны сервисных центров Атлант
Точные контактные данные варьируются от местоположения клиента. Для просмотра номеров рекомендуем открыть страницу «Сервисные центры» и посмотреть все перечисленные контакты https://atlant.by/support/services/moscow_and_moscow_region/
Московский сервисный центр
Главное российское представительство компании Атлант находится в Москве. Именно здесь координируется работа всех остальных региональных отделений. Чтобы проконсультироваться с операторами набирайте номер +7(495) 120 07 93 с любого домашнего или сотового телефона. Совершение звонка платное. Точная стоимость будет определена подключенным тарифным планом.
Главные функции горячей линии
Сотрудники справочного центра помогают абонентам узнать разновидности доступной продукции холодильники, автоматические стиральные машины, станки, электрические чайники и другие товары. Можно пожаловаться на обслуживание или передать сообщение в сервисный центр. Обычно операторы проводят информационные консультации общего характера.
Сотрудники поддержки отказываются решать сложные технические проблемы, касающиеся эксплуатации устройств. Необходимо посетить региональный сервисный центр для устранения найденной неполадки. Зато операторы назовут точное расположение сертифицированных мастерских, в которые можно отдать технику для проведения бесплатного гарантийного обслуживания.
Способы отправки жалобы или отзыва
- На электронный почтовый ящик;
- Через личный кабинет;
- На страницах социальных сетей.
Другие варианты связи
Компания Атлант открыла официальные сообщества, доступные пользователям социальных сетей. Каждый участник способен отправить претензию, вопрос или предложение. Кроме того, подписчики могут просматривать последние новости производителя Атлант и обзоры новой бытовой техники.
Время работы
Контактный центр компании Атлант доступен по будням с 8-00 до 17-00.