Важные факты из статьи
- Если вы прямо сейчас попали в ДТП, то просто пройдите по картинкам в статье. Мы оформили её инфографикой таким образом, чтобы за короткое время получить полную информацию о порядке заполнения европротокола. Либо скачайте единую инструкцию.
- Европротокол можно заполнять при условиях, если в аварии 2 участника, у обоих есть ОСАГО, пострадали только автомобили (в т.ч. не пострадали люди) и у участников нет разногласий.
- Перед началом заполнения извещения обязательно проверьте подлинность полиса второго участника на сайте РСА.
- Не разъединяйте бланк европротокола раньше времени! Сначала заполняется верхняя часть водителями вместе, потом каждый заполняет свою сторону и только затем бланки отделяются, и каждый водитель пишет обратную сторону.
- Самое важное! Виновнику нужно в течение 5 дней передать извещение в свою страховую и иметь доказательства передачи. 15 дней нельзя ремонтировать автомобиль.
Оформление европротокола ОСАГО при ДТП в 2021 году регулируется небольшим рядом правовых актов. И от правильности заполнения может зависеть возможность получить выплату для потерпевшего в аварии и уверенность в отсутствии регресса для виновника. О том, как правильно заполнять извещение для страховой, что писать в полях, как рисовать схему, а также ряд советов, правильный бланк и образец европротокола приводим в статье.
Как работает упрощённый порядок оформления?
При случившемся ДТП для страховой важно отсутствие мошеннических схем с подставными авариями. Поэтому сотрудникам необходимо убедиться в том, что происшествие реально, потерпевший не включил лишние повреждённые элементы. А ещё страховая хочет получить больше прибыли, поэтому заинтересована в отказе при ошибках.
В свою очередь, европротокол – это упрощённая возможность оформить такое ДТП без вызова сотрудников ГИБДД. Но у него много минусов и ограничений. И к самым распространённым можно отнести такие:
- если вы допустили критичные ошибки в правильном заполнении европротокола, то в возмещении по ОСАГО в 2021 году могут отказать,
- виновник при незнании 3 своих важных обязанностей может «заработать» себе регресс,
- лимит по сумме возмещения – 100 000 рублей; лишь в ряде случаев при фиксации ДТП специальным приложением с поддержкой ГЛОНАСС и в ряде городов лимит возрастает до 400 тысяч,
- подлинность полиса ОСАГО проверяется участниками ДТП, и о фальшивой страховке можно и не узнать.
Вместе с тем, европротокол даёт возможность не ожидать инспекторов для оформления ДТП, позволяет быстро получить выплату или ремонт в упрощённом режиме.
Какие условия для возможности оформления?
Их регулирует статья 11.1 ФЗ Об ОСАГО и на 2021 год обязательных условий всего 5:
- ущерб в ДТП нанесён только автомобилям (нет иного пострадавшего имущества: телефонов, багажа, дополнительного оборудования),
- для возможности оформления европротокола в аварии не должно быть пострадавших и, конечно же, погибших людей,
- пострадало 2 (не более и не менее) машины, включая прицепы к ним,
- у обоих участников есть действующий полис ОСАГО,
- у участников нет разногласий, в том числе по виновности в ДТП.
Сохранить памятку условий:
Скачать полную инструкцию-памятку по оформлению европротокола единой картинкой в виде инфографики.
А теперь, учитывая указанные критерии возможности составления, выясним, как правильно составляется европротокол при ДТП на сегодняшний день!
Как правильно заполняется извещение?
Прежде чем приступить к написанию европротокола обеими сторонами ДТП обратим ваше внимание на необходимые действия сразу после аварии. Допустим, что вы уже знаете «примитивные» правила первоочередных действий по ПДД.
Но из не очевидных для большинства автолюбителей следует произвести также следующие:
- отфотографируйте место происшествия: общее положение организации дорожного движения (по нему вы будете рисовать схему в европротоколе), дорожные знаки и разметку, расположение автомобилей и повреждения (общим планом и детально),
- запишите номера телефонов очевидцев – в случае проблем с выплатой по европротоколу они вам могут понадобиться,
- пообщайтесь с водителем и установите, что у вас нет разногласий относительно ДТП и что виновник признаёт свою вину (подумайте и сами об этом, если виновный – вы), обоюдно решите, что оба хотите заполнить извещение,
- теперь вам нужно убедиться в подлинности и наличии полиса ОСАГО у второго участника, а также на всякий случай проверить свой; и этому мы посвятим небольшую инструкцию ниже.
Как проверить полис виновника?
Сделать это можно по базе данных Российского союза автостраховщиков (РСА), введя номер полиса другого участника в соответствующую графу.
Подробный порядок со скриншотами и образцом мы расписали в специальной статье о проверке ОСАГО.
- Просто перейдите на официальную страницу проверки страховки на сайте РСА.
- Выберите серию полиса (его вы найдёте в самом верху бланка страховки) и ниже введите номер.
- В результате вам покажет один из статусов:
- «находится у страхователя» – всё в порядке,
- «находится у страховщика» – ОСАГО у второго участника поддельное, оформлять европротокол нельзя, а ущерб придётся взыскивать в без ОСАГО,
- «информация не найдена» – возможно, полис липовый, но ДТП также следует оформить с сотрудниками ГИБДД.
Если результат проверки выглядит вот так, то можно приступать к составлению:
Инструкция по заполнению европротокола 2021
Итак, приступаем к самому главному! По своему содержанию и инструкции сделать правильное заполнение извещения очень просто.
Среди бывалых водителей бытует даже мнение, что если автолюбитель не в состоянии правильно составить европротокол, то он не достоин выплат – это как маленькая проверка на примитивную грамотность водителя. Тем не менее, есть ряд тонкостей, которые нужно учитывать при этом.
Как использовать бланк?
Прежде всего, отметим, что у вас может быть 2 варианта бланка извещения:
- бланк, выдаваемый страховой компанией,
- распечатанный на принтере.
В первом случае он отрывной, во втором – простой единый.
Общие принципы заполнения официального бланка следующие:
- бланки друг от друга не отрываем,
- сначала вы заполняете общие сведения о ДТП (с 1 по 8 пункты),
- затем каждый водитель пишет в своей графе с 9 по 15 и в середине со своей стороны с 16 по 18 пункты, но можно это всё писать и одному участнику, подписи пока не ставим,
- далее бланки отрываются друг от друга и каждый водитель ставит по 2 подписи на каждом экземпляре извещения: на том, которое вы заполняли, и на том, где скопировалось заполненное,
- теперь каждый участник аварии по-отдельности заполняет обратную сторону и ставит только свою подпись на оборотной стороне.
В конечном итоге у каждого из вас должно быть 2 экземпляра по 4 подписи в каждом на лицевой стороне извещения и одна только ваша подпись – на обратной.
Образец заполнения лицевой стороны
Внимание! Для того, чтобы оттиск отчётливо и разборчиво скопировался на второй бланк при заполнении, подложите при написании под извещение что-нибудь твёрдое. Цвет ручки может быть любой, но нельзя заполнять карандашом.
С лицевой стороны всё достаточно просто, только схему ДТП мы рассмотрим отдельно. Давайте прямо по графам разберём порядок написания извещения с лицевого профиля.
- Напишите в первый пункт европротокола полный адрес ближайшего здания от места ДТП. Если авария произошла на трассе, то посмотрите в смартфоне в навигаторе или на карте либо найдите указатель на дороге с порядковым номером километра и название автодороги, далее вы пишете, к примеру, «1234-й километр автодороги Москва-Санкт-Петербург». Если во дворе, то адрес дома, которому принадлежит этот двор.
- Дата ДТП – в каждой клетке по одной цифре или точке.
- Количество ТС должно быть равно 2 – если больше или меньше, то европротокол оформлять нельзя.
- Раненых и погибших также быть не должно.
- Отметьте галочкой, проводилось ли освидетельствование.
- Равно как и не должно быть материального ущерба другим автомобилям и другому имуществу.
- Укажите свидетелей (ФИО, адрес проживания, по возможности данные паспорта).
- Пункт об оформлении сотрудниками ГИБДД нужен, так как извещение заполняется не только при европротоколе. Ваш вариант – нет.
Теперь каждый водитель приступает к самостоятельному заполнению европротокола.
- Марка и модель вашей машины – как в свидетельстве о регистрации.
- ФИО и адрес собственника.
- ФИО, адрес, данные в/у и некоторые паспортные данные водителя (даже если не отличается от владельца).
- Полное наименование страховой компании – можно посмотреть в вашем полисе.
- Укажите не все повреждения, а поставьте стрелку именно в место начального удара. Даже если ваша машина отлетела в забор или другие сооружения и предметы, в европротоколе нужно указать то место, где произошло первое соприкосновение от ДТП.
- Перечислите те повреждения, которые точно есть. Не беспокойтесь, скрытые повреждения – прерогатива осмотра страховщиком и выявляются они позднее, и если вы что-то не указали, то это не имеет значения для выплаты.
- Здесь пишутся замечания в европротоколе, если они есть. Например, о том, что возможны скрытые повреждения. Далее ставите подпись.
- Схема ДТП – её мы рассмотри немного ниже.
Теперь бланк извещения нужно разъединить, подписать лицевую сторону, и далее каждая сторона начинает заполнять обратную сторону.
- Укажите автомобиль, водителем которого вы являетесь соответственно заполненной графе на лицевой стороне.
- Перечислите как можно подробнее обстоятельства ДТП. Укажите здесь, с какой стороны в какую сторону вы двигались, в каком ряду или полосе, с какой скоростью (и какая разрешённая, если знаете), как произошло ДТП. Напишите также, если вы признали себя виновником аварии, «Вину в данном дорожно-транспортном происшествии признаю и подтверждаю».
- Отметьте галочкой, совпадает ли собственник с водителем.
- Этот пункт нужно оставить пустым, иначе оформление европротокола невозможно. Обязательно поставьте прочерк (или букву Z), чтобы никто не внёс сюда записи после подачи европротокола в страховую.
- И данная графа также должна быть пустой – с прочерком.
- Отметьте галочкой нужное и укажите при необходимости, куда вы транспортируете автомобиль.
- Примечания: либо укажите то, что считаете нужным, либо поставьте прочерк.
Наконец, ставим свою подпись (второго участника на оборотной стороне европротокола не нужна), дату и расшифровку подписи.
Образец правильно заполненной лицевой стороны европротокола
Вот как должно выглядеть составленное извещение правильно:
Образец правильно заполненной обратной стороны
Вот так выглядит правильно написанное извещение с оборотной стороны:
Скачать бланк извещения европротокола для распечатки: первую страницу и обратную страницу.
Как рисовать схему ДТП?
Схема ДТП рисуется на лицевой стороне ручкой (той же, что и пишем данные). В схему следует включить следующие данные:
- на схеме ДТП европротокола нарисуйте схематично автомобили (можно просто квадратики) обоих участников и их обозначения (марку/модель или госномера),
- дорогу с обозначением полос движения, направления движения со стрелками,
- дорожную разметку (кроме полос движения из пункта 2 выше) и знаки, если они имеют значение в обстоятельствах ДТП,
- стрелками рисуйте на схеме направление движения обоих машин,
- крестиком укажите место удара (ударов).
Предлагаем вашему вниманию также методические рекомендации РСА по типовым схемам ДТП.
Образец правильной схемы ДТП
В какой срок обращаться потерпевшему и виновнику?
Это регулируется статьёй 11.1 ФЗ Об ОСАГО, и есть несколько сроков в зависимости от статуса участника ДТП и предмета обращения. Вот так выглядят эти сроки:
- в течение 5 рабочих дней после ДТП и виновник, и потерпевший обязаны известить страховую о случившемся ДТП и передать свой бланк извещения (п.2 статьи 11.1),
- в течение срока 15 календарных дней виновник и потерпевший не должны ремонтировать, продавать или утилизировать свои машины,
- потерпевший может обратиться за выплатой в течение 5 дней – он подаёт заполненный европротокол вместе с заявлением о возмещении по ОСАГО; но этот срок непресекаем – фактически это можно сделать в течение 3 лет (общий срок исковой давности КоАП).
Хорошая новость для потерпевшего заключается в том, что сроки в первых 2 пунктах для него непресекаемы – за это не будет никаких последствий: ни штрафа, ни отказа в выплате.
А вот для виновника информация хуже. Ему обязательно нужно уведомить страховую в течение 5 рабочих дней и не ремонтировать авто в течение 15 календарных дней после даты ДТП. Иначе будет регресс (по статье 14 ФЗ-40).
О тонкостях регрессного требования, если не отправить европротокол, мы написали в отдельной статье.
Как правильно виновнику уведомить страховую?
Запомните, главное для вас как виновника ДТП не донести до страховщика информацию о событии ДТП, а конкретно получить доказательства такого уведомления.
Это можно сделать двумя способами.
- Отвезти заполненный по образцу бланк извещения европротокола лично в офис страховой компании. Тогда на копии извещения вам должны поставить входящий номер, печать страховщика и подпись принявшего сотрудника. Если это отказываются делать, не отдавайте и читайте второй пункт!
- Отправить европротокол почтой с обязательной описью вложений и уведомлением о вручении. Опись и уведомление (которое придёт позднее по факту доставки извещения) нужно хранить в течение не менее 3 лет от даты их получения страховой организацией.
Если вы не отправили свой экземпляр извещения, то у нас для вас есть статья с судебной практикой о возможности избежать регресса.
Как потерпевшему получить выплату по европротоколу?
Обратите внимание, если вы потерпевший в ДТП, то обязаны уведомить страховую компанию в течение 5 дней вместе с подачей заявления о страховом возмещении (последнее предложение пункта 2 статьи 11.1 ФЗ-40). Но, как мы уже указали выше, если вы подадите заявление на выплату позднее, то ничего страшного в этом не будет. Это тот случай, когда можно нарушить закон, и ничего за это не будет.
Поэтому в данном случае срок обращения за возмещением по ОСАГО равен сроку общей исковой давности, которая составляет 3 года с даты аварии (статья 196 ГК РФ).
Правильный список документов для обращения за выплатой по ОСАГО с европротоколом следующие:
- ваш паспорт,
- само заявление о получении возмещения – подаётся независимо от заполненного бланка европротокола и вместе с ним, в заявлении нужно указать реквизиты для получения выплаты, либо волеизъявление получить наличными в кассе страховщика,
- составленное по инструкции и образцу выше извещение,
- документы на право собственности на повреждённый автомобиль (по закону таким является только договор купли-продажи, но почти в 100% ситуаций страховым нужно свидетельство о регистрации),
- доверенность на право получения возмещения, если вы не являетесь собственником машины,
- квитанция и/или акт выполненных работ от службы эвакуации, если авто после ДТП не на ходу и было эвакуировано с дороги.
Заявление вы можете либо заполнить на бланке в офисе страховой при подаче документов, либо написать в свободной форме дома (официальный бланк и образец не утверждён официально).
- Скачать бланк заявления о страховом случае (формат DOCX).
- Скачать тот же бланк в формате PDF.
По результату подачи указанных документов вам выдадут акт их принятия.
Важно! Подача документов сродни уведомлению страховщика о страховом случае – здесь также важно заручиться доказательствами подачи документов.
Поэтому, если в офисе страховщика вам отказываются выдавать подтверждающие бумаги, то следует направить заявление с копиями приложенных документов почтой. Это займёт больше времени, но это лучше, чем если вам потом скажут, что вы ничего не подавали, и срок для получения выплаты по европротоколу даже не начнётся.
Как происходит возмещение?
У страховщика есть 20 календарных дней, кроме праздничных нерабочих, для одного из следующих действий:
- перечисления суммы выплаты по европротоколу,
- выдачи направления на ремонт.
К сожалению для большинства автолюбителей, по умолчанию страховщик должен возмещать по ОСАГО европротокол ремонтом. Только при несоблюдении определённых условий полагается выплата деньгами.
Полезные ссылки:
- как правильно выдаётся направление на ремонт,
- как получить выплату вместо ремонта,
- нужна ли будет независимая экспертиза,
- можно ли не обращаться за выплатой,
- что делать, если сумма ущерба превысила лимит 100 000 рублей,
- про опасность дополнительного соглашения со страховой,
- методика ремонта при повреждении бампера,
- если есть повреждения от старых ДТП,
- как взыскать разницу расчёта с износом с виновника по европротоколу,
- положена ли выплата виновнику аварии,
- как узнать расчёт суммы возмещения страховой.
Видео: Рубрика: Обращение за возмещением
