Пользователи мобильных телефонов нередко подписываются на платные услуги. В результате со счета начинает регулярно списываться определенная сумма денег. Поставщиком услуг может быть сам сотовый оператор или его партнеры. Бывает, что активация подписки происходит без ведома владельца мобильного устройства.
Например – после нажатия кнопки на подозрительном сайте или ответа на сообщение СМС. Сегодня рассмотрим способы отключения подписки на номер 4446.
Кому принадлежит номер 4446
Указанный номер принадлежит контент-провайдеру i-Free. Компания занимается созданием развлекательных приложений для мобильных устройств. Сайт разработчика расположен по адресу i-free.com.
Еще работает горячая линия 8 800 200 03 34, на которую можно позвонить совершенно бесплатно. Она предназначена для отключения ненужных услуг. Если пользователь обнаружил периодические денежные списания – достаточно связаться с контент-провайдером и обсудить проблему.
Способы отключения услуг
Многие абоненты жалуются, что телефон передает СМС на неизвестный номер 4446. После отправки сообщения со счета списывается определенная сумма. Обычно отправка СМС происходит во время показа рекламы в мобильных приложениях – независимо от операционной системы устройства. Иногда подписка появляется даже на кнопочных телефонах. После подтверждения покупки игровых предметов со счета снимается их стоимость.
Проблему можно решить несколькими способами:
- На сайте. Откройте страницу «Управление подпиской» и отключите ненужные услуги.
- Через оператора. Абоненты «Билайна» могут отправить слово STOP на номер 2210 или 4446 для деактивации подписки. Абоненты «МТС» пишут сообщение идентичного содержания на номер 770640.
- По горячей линии. Если вы пользуетесь услугами другого сотового оператора – наберите телефон контактного центра 8 800 200 03 34 и опишите проблему. Попросите сотрудника отключить подписку. Совершение звонков бесплатное.
Принцип работы коротких номеров
Существует несколько терминов, которые помогут понять метод работы платных номеров:
- Партнер – физическое или юридическое лицо, арендующее короткий номер, по которому происходит подключение платных услуг.
- Контент-провайдер – организация, занимающаяся арендой номеров у сотового оператора и оказывающая услуги. В отдельных случаях занимается сдачей номеров в аренду агрегаторам.
- Агрегатор – крупный контент-провайдер, арендующий платные номера.
Как правило, платные услуги, предоставляемые по арендованным платным номерам, почти не контролируются. Поэтому некоторые сотовые операторы отказываются предоставлять помощь, связанную с отключением подписки. Иногда сотрудники контактного центра просят абонента обратиться в другую службу для решения проблемы.
Часто короткие номера используются для обмана абонентов. Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно отключить возможность подключения подписок на платные сервисы. Такую возможностью обладает почти каждый российский сотовый оператор. Еще один способ управления подписками подразумевает использование личного кабинета.
Как отключить номер 4446 в «Мегафон»
Итак, вы разобрались, кому принадлежит этот номер, и теперь хотите отключить ненужные услуги. Каждый пользователь может решить проблему самостоятельно через личный кабинет. Посетите официальный сайт сотового оператора и нажмите кнопку «Войти».
Затем напишите свой телефон и пароль. Откройте раздел управления подписками для выполнения задачи. Кроме того, можете лично посетить салон связи с удостоверением личности.
Сотрудники компании помогут деактивировать услугу. Для этого понадобится составить письменное заявление. Если рассмотренные варианты показались слишком сложными – наберите запрос *105*7000# на своем телефоне и нажмите кнопку вызова. Платная услуга будет отключена.
Как отключить подписки на «Билайне»
Если вы – абонент оператора «Билайн», то можете отключить ненужные услуги через личный кабинет. Посетите сайт сотовой компании и откройте страницу «Профиль». Выберите пункт «Подключенные услуги». Перед вами появится список всех платных подписок, которые работают на вашем номере. Вы можете самостоятельно отключить любую услугу.
Еще один вариант – отправить СМС на номер, на который вы подписаны (в данном случае – 4446) со словом СТОП. Затем – нажать клавишу вызова и дождаться ответного сообщения.
Оператор уведомит вас о выполнении запроса. Если испытываете сложности с отключением подписки – позвоните на горячую линию.
Как отключить подписки на платные номера в «МТС»
Оператор «МТС» предлагает сразу отключить все платные услуги через личный кабинет. Это удобная возможность, позволяющая защититься от навязчивых подписок. Услуга называется «Запрет контента». Еще один способ отключения услуг – совершение звонка на горячую линию 0890 или 8 800 250 0890.
В обоих случаях разговор будет бесплатным. Оператор контактного центра поможет вам решить проблему. Также абоненты могут отправлять USSD-команды. Чтобы отключить все платные номера – введите запрос *984# и нажмите кнопку вызова.