Финмолл популярная финансовая организация, занимающаяся кредитованием посетителей магазинов «Кари». Покупатели товаров способны оформить на товары рассрочку продолжительностью от 3 до 6 месяцев. Основное преимущество отсутствие переплаты за рассрочку. Кроме того, держатели карты Kari CLUB способны брать нецелевые займы. Размер микрокредита может варьироваться в пределах 1 000 30 000 российских рубелей. Договор заключается от 7 дней до 6 месяцев. Финансовые услуги предоставляются компанией Финмолл.
Действующим заемщикам доступен персональный раздел, позволяющий управлять кредитами. Авторизация осуществляется на сайте компании. Понадобится нажать ссылку «Личный кабинет» и ввести пользовательские данные. Логином выступает телефонный номер клиента, а паролем комбинация знаков, придуманная при регистрации.
После нажатия кнопки «Войти» происходит перенаправление на личную страницу. Через личный кабинет заемщики контролируют состояние действующих кредитов, отправляют новые заявки и оплачивают задолженность безналичным способом. При обнаружении сложностей всегда можно проконсультироваться с поддержкой.
Телефон горячей линии Финмолл
Заемщикам доступна горячая линия, позволяющая консультироваться по вопросам кредитования. Обращения рассматриваются по номеру 8(800)200-10-63. Опытные сотрудники назовут правила обслуживания, размер задолженности или дату внесения платежа. Также специалисты подскажут варианты погашения долга.
Дополнительные источники связи
Кредитная организация обладает электронной почтой, предназначенной для консультирования клиентов. Составляя обращение, обязательно пишите личные данные, описание ситуации и прикладывайте подтверждения проблемы. Письма круглосуточно принимаются по адресу info@finmoll.com.
Второй способ связи заказ обратного звонка. Такая услуга подойдет клиентам, которые не могут дозвониться самостоятельно на линию микрофинансовой организации. Нажмите красную кнопку «Заказать звонок» вверху страницы и заполните контактную форму. Укажите имя, свой телефонный номер и капчу. Кликните «Отправить.
Также работает онлайн чат, расположенный внизу страницы. Нажмите кнопку «Напишите нам» и напишите письмо сотрудникам компании. Обычно менеджеры отвечают через 1 3 минуты, поэтому чат служит хорошей альтернативой горячей линии. Не закрывайте переписку до решения проблемы, поскольку операторы зачастую задают уточняющие вопросы.
Написать в службу поддержки Финмолл
Кроме перечисленных вариантов связи работает электронная приемная. Нажмите ссылку «Задать вопрос» для написания обращения. Представьтесь, укажите контакты и наименование интересующей услуги. Допускается прикрепление вложений до 10 МБ, которые помогут сотрудникам рассмотреть ситуацию быстрее. После заполнения формы щелкните «Отправить».
Справочный раздел
Перед получением поддержки каждому заемщику рекомендуется ознакомиться с информационной страницей, содержащей, распространенные затруднения клиентов. Нажмите ссылку «Вопросы и ответы» внизу сайта для получения помощи. Появятся подробные инструкции, упорядоченные по разделам. Описываются основные правила использования сервиса.
Функционал личного кабинета Финмолл
- Просмотр характеристик активного кредита;
- Отображение действующей рассрочки;
- Оплата задолженности картой;
- Отправка заявок на получение нового займа;
- Редактирование личных данных;
- Изменение телефонного номера (через поддержку);
- Получение консультаций;
- Просмотр текущих выгодных предложений.
Расписание работы
Контактный центр микрофинансовой организации Финмолл доступен по будням с 9-00 до 18-00. 
Официальный сайт: https://finmoll.com/ Написать письмо: https://finmoll.com/contacts/