Еаптека сервис, позволяющий покупать лекарства и косметические средства через Интернет. Ежедневное количество посетителей достигает 300 000 человек. Главной миссией компании является создание удобного процесса покупок. Среди бесспорных преимуществ выделяется лояльная ценовая политика, широкий ассортимент товаров и наличие редких препаратов. Совершение заказов проводится несколькими способами. Можно воспользоваться официальным сайтом либо установить мобильное приложение.
Сервис Еаптека работает более десятилетия. Компания создана в 2007 году и добилась лидерства среди конкурентов. Успех обусловлен качественным обслуживанием пользователей. Предусмотрено несколько способов связи, позволяющих покупателям получать бесплатные консультации. Можно воспользоваться круглосуточным телефонным номером либо отправить письменное сообщение через официальный сайт. Все обращения незамедлительно рассматриваются менеджерами.
Телефон горячей линии Еаптека
По России работает единая справочная служба, позволяющая получать поддержку. Звонки принимаются по номеру 8 800 775 03 33. Консультанты назовут правила обслуживания, варианты оплаты или доставки товаров. Совершение звонков бесплатное.
Поскольку основной колл-центр иногда перегружен, открыта дополнительная многоканальная линия. Жителям столицы доступен номер +7 (495) 730-5300. Консультанты оказывают аналогичную информационную поддержку. Можно узнать расположение отделений, проверить наличие конкретного лекарственного средства или разобраться с оплатой товаров.
Другие источники связи
Сотрудникам аптеки можно отправить электронное письмо. Нажмите ссылку «Обратная связь» внизу любой страницы. Затем выберете тему обращения из списка:
- Работа сайта;
- Предложение;
- Доставка;
- Оформление заказа;
- Гарантия цены.
Представьтесь, укажите контактные данные и текст вопроса. Кликните «Отправить». Вскоре вам поступит ответ.
Расписание работы
Справочная служба Еаптека работает круглосуточно. В аналогичном режиме обрабатываются электронные сообщения. Однако рассмотрение писем может занять дополнительное время, поэтому вопросы, не терпящие отлагательства, лучше задавать по телефону.
Официальный сайт: https://www.eapteka.ru/ Написать письмо: https://www.eapteka.ru/company/feedback/