ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» компания, поставляющая природный газ населению Саратовской области. Дополнительное направление работы ремонт и обслуживание подведомственного газового оборудования. Согласно статистике, количество абонентов превысило миллион человек. Предприятие открыло двадцать шесть абонентских участков для обслуживания пользователей.
Компания Межрегионгаз Саратов разработала официальный сайт для потребителей газоснабжения. Регулярно публикуются новости, касающиеся обслуживания абонентов. Всем зарегистрированным потребителям доступен личный кабинет, обеспечивающий самостоятельное управление услугами. Можно контролировать состояние лицевого счета, передавать показания, оплачивать услуги безналичным методом.
Горячая линия Межрегионгаз Саратов
На сайте поставщика услуг работает справочный раздел, позволяющий самостоятельно просматривать популярные вопросы клиентов. Потому перед получением поддержки рекомендуется внимательно ознакомиться с опубликованными инструкциями. Если проблему невозможно решить своими силами воспользуйтесь контактным центром. Самый простой вариант получения помощи совершение звонка на горячую линию.
Всем клиентам доступен телефон 8(8452)45-62-31, позволяющий консультироваться по вопросам обслуживания. Можно получить справочные сведения или пожаловаться на найденные проблемы. Обратите внимание после соединения операторы могут попросить назвать личные данные. Например адрес объекта газификации или номер лицевого счета. Поэтому подготовьте основные сведения перед набором номера.
Отправить обращение в поддержку Межрегионгаза
Альтернативным вариантом связи является заполнение контактной формы. Откройте страницу «Написать нам» на сайте компании. Затем внимательно заполните несколько пустых полей. Прежде всего напишите Ф. И. О. или наименование своей компании (для юр. лиц). Ниже напишите текст вопроса. Обязательно предоставьте номер лицевого счета и контактные данные. Затем кликните «Отправить».
Возможности контактного центра
Сотрудники поддержки рассматривают следующие вопросы потребителей газоснабжения:
- Этапы заключения договора;
- Стоимость услуг;
- Отправка показаний счетчиков;
- Опломбировка;
- Текущие нормативы потребления услуг;
- Погашение задолженности;
- Способы пополнения лицевого счета.
Межрегионгаз г. Саратов передача показаний счётчиков
Абоненты обязаны своевременно отправлять показания газовых счетчиков. Доступно несколько способов:
- Через сайт компании. Откройте страницу «Передача показаний» и внимательно заполните пустые поля. Понадобится написать 12-значный номер лицевого счета, напечатанный на квитанции. Также запрашивается число, показанное индивидуальным прибором учета. После нажатия кнопки «Отправить» система принимает сведения для формирования начислений.
- По СМС. Второй вариант подходит абонентам сотовых операторов. Составьте текстовое сообщение. Напишите 12-значный лицевой счет, поставьте пробел и снятые показания. Приведем пример: 123456789123 1234. Набранный текст передайте по номеру +7 (903) 767-21-11. Обратите внимание стоимость отправки сообщения определяется вашим мобильным оператором.
- Автоматическая система приема показаний. Некоторые абонентские участки обладают телефонными номерами, предназначенными для автоматической записи передаваемых показаний. Понадобится набрать соответствующий номер, прослушать голосовое приветствие и четко продиктовать данные (имя, лицевой счет, адрес, показания прибора). Посмотреть номера можно на сайте компании.
- По горячей линии. Компания открыла горячие линии для передачи снятых показаний счетчиков. Необходимо набрать телефон территориального отделения и продиктовать показания прибора учета, следуя подсказкам оператора. Обратите внимание, что звонки принимаются согласно определенному расписанию (обычно с 8-00 до 17-00). Телефон пишется на квитанции.
Контакты
Официальный сайт: https://www.sargc.ru/ Передача показаний счётчиков: https://www.sargc.ru/peredacha-pokazanij-schetchikov.html Написать письмо: https://www.sargc.ru/feedback.html