НижегородЭнергоГазРасчет крупная организация, занимающаяся поставкой природного газа населению Нижнего Новгорода. Согласно составляемому договору, потребители обеспечиваются топливом в нормативно-правовых рамках. Дополнительное направление работы формирование культуры безопасного использования газа. Сегодня количество лицевых счетов превышает 1 миллион. Предприятие открыло 49 абонентских пунктов для обслуживания клиентов.
Поставщик природного газа уделяет внимание информационным сервисам для простого взаимодействия с пользователями. Работает официальный сайт, позволяющий просматривать документы, последние новости организации, открытые вакансии и другие сведения. Начинающим пользователям доступна справочная страница, содержащие распространенные вопросы.
Горячая линия НижегородЭнергоГазРасчета
Организация открыла многоканальный контактный центр, позволяющий получать бесплатные информационные консультации. Вопросы принимаются по номеру 8(831) 280-97-04. Операторы готовы обсудить подробности оплаты услуг, использования личного кабинета и т.п.
Как задать вопрос в НижегородЭнергоГазРасчет
Второй вариант связи подразумевает использование виртуальной приемной. Посетите страницу «Обратная связь» и заполните поля, обозначенные звездочкой. Прежде всего напишите Ф. И. О. и адрес e-mail. Ниже введите текст вопроса. При необходимости можете добавить вложения с персонального компьютера. Допускается прикреплять документы размером до 5 Мб.
После заполнения обязательных полей обязательно проверьте заполненные строки во избежание случайных ошибок. Введите символы с изображения. Затем кликните «Отправить сообщение». Представители контактного центра вскоре рассмотрят ваше письмо. Ответ придет на почту заявителя.
Сотрудники рассматривают любые вопросы, касающиеся обслуживания:
- Способы оплаты;
- Неправильно отправленные показания;
- Получение квитанций.
Адрес e-mail
support@gas-nn.ru адрес электронной почты, позволяющий консультироваться по использованию личного кабинета. Рекомендуется заполнять сообщение аналогичным образом. Обязательно пишите имя, подробности вопроса и другие сведения, которые помогут операторам решить проблему.
Консультанты рассматривают следующие вопросы по использованию кабинета:
- Создание учетной записи;
- Восстановление потерянного пароля;
- Функционал.
Адрес
Представительство компании НижегородЭнергоГазРасчет находится по адресу: город Нижний Новгород, улица Верхне-Волжская набережная, дом 5.
Куда отправить жалобу или претензию
Поставщик природного газа открыл электронную почту doverie@gas-nn.ru, позволяющую отправлять сообщение о различных правонарушениях, совершенных сотрудниками компании. Составляя письмо, обязательно пишите имя нарушителя. Жалобы рассматриваются круглосуточно.
Контакты
Официальный сайт: https://www.gas-nn.ru/ Написать письмо: https://www.gas-nn.ru/sendback_all.php